黄乔歆
网易娱乐2月17日报道 (文/蔡世伟)《大学生了没》18日播出主题讨论网拍消费纠纷,网络购物卖家百百款,热爱购买网拍的黄乔歆也吃过不少闷亏,她上《大学生了没》分享曾在网络购买Cosplay服装而发生的离奇纠纷。黄乔歆表示购买前和卖家反复沟通确认是量身订做,还提供了三围数据给卖家订制服装,没想到花了五、六千块后却收到和网络图片完全不同的服装,连尺寸也完全不合身,气得她立刻上网客诉想退费,卖家不仅死不认账更“见笑转生气”,黄乔歆不死心和卖家展开长期抗战在网络上吵了一个月,还大胆约卖家见面“当面讲清楚”,主持人陶晶莹听了大惊直呼危险。黄乔歆解释当时真的是“憨胆”竟带姐姐Apple一起出面,没想到最后来了一个看起来江湖味超重的大哥,黄乔歆当场吓傻心想:“大哥怎么会做cosplay衣服?!”且该名大哥从黑头车带着小弟出场气势惊人,幸好一旁的小弟认出黄乔歆是艺人,大哥得知后居然态度一百八十度大转变,客气称要再重新多做两套衣服送给黄乔歆。黄乔歆描述对方最后处理方式仍直翻白眼,“但他还是死不退我钱。”陶晶莹傻眼:“妳真的很敢讲!”并呼吁观众如果遇到消费问题还是应该要找消保官,节目现场也请来消保官告知民众有购物纠纷时如何申诉:“可上班时间打1950或上网搜寻消保会24小时在线申诉。”
消保官在节目中为大学生细心解说各种网络购物可能发生的消费纠纷,除了说明非实体购物七天鉴赏期是从收到商品后第二天算起等相关知识外,也指出有些网拍可能会用不实广告吸引消费者注意,提醒大学生要多小心以保护自己的消费者权益,纳豆抓住机会请教消保官在网络上宣传餐厅号称“地表最强烧肉”是否涉及广告不实?陶晶莹笑亏:“抓起来!”消保官则笑言口味上的描述较抽象主观,广告不实需以客观标准来认定。